Конец эпохи монолога: как в Петербурге переизобрели отношения ФНС и предпринимателей
В Северной столице завершил работу Четвертый Петербургский налоговый форум — масштабное событие, которое доказало: эпоха монолога власти закончилась, началось время настоящего диалога с бизнесом и жителями города. Мероприятие, приуроченное к 35-летию ФНС России, собрало более тысячи участников очно и свыше пяти тысяч онлайн, превратившись в главную дискуссионную площадку по налоговым вопросам не только для Петербурга, но и для всей страны.
Организаторами выступили Правительство Санкт-Петербурга и Управление ФНС России по Санкт-Петербургу при поддержке Санкт-Петербургской Торгово-промышленной палаты, СПб ГБУ «КВБ» и Общероссийской общественной организации «Деловая Россия». Оператором мероприятия стало ООО «ВО «РЕСТЭК».
Цифры впечатляют: форум объединил 1119 очных участников, среди которых представители государственных органов власти, общественных организаций, бизнес-сообщества и всех категорий налогоплательщиков. Онлайн-трансляция собрала 5154 просмотров.
География участников охватила всю страну — от Калининграда до Камчатки. Более того, трансляции смотрели специалисты из Белоруссии и Казахстана, что подтверждает статус форума как значимого события не только для России, но и для всего постсоветского пространства.
В этом году форум был приурочен к 35-летию ФНС России. Основным лейтмотивом стало внедрение принципов человекоцентричности в государственное управление — концепции, которая кардинально меняет традиционное представление о взаимоотношениях налоговой службы и налогоплательщиков.
Деловая программа включала 12 мероприятий, в которых приняли участие 58 экспертов. Полные залы собрали специализированные семинары и практикумы, прикладные и дискуссионные сессии, пленарное заседание и, впервые, Молодежный форум.
Среди основных тем обсуждения были актуальные тренды налогового контроля и вопросы управления налоговым долгом, налогообложение имущества, исчисление и уплата НДФЛ и страховых взносов, международное налогообложение, новейшие изменения по налогу на прибыль и НДС и другие актуальные вопросы.
«Главная цель, которую мы хотим видеть, — это, конечно, информационно-разъяснительная работа», — обозначил во время пресс-подхода задачу форума Александр Гнедых, руководитель УФНС по Санкт-Петербургу.
Но подход налоговиков изменился кардинально: теперь не чиновники диктуют темы, а бизнес формирует повестку.
«Принцип, который мы используем — принцип от обратного. Заявляем площадки с темами не те, которые мы решили дать, а именно то, что интересно бизнесу. Мы пришли с главной задачей — ответить на все вопросы, которые сегодня есть, сомнительные или непонятные», — подчеркнул глава петербургской налоговой.
Впрочем, такая работа ведется регулярно.
«Этой работой мы занимаемся каждый день, как каждый наш территориальный налоговый орган, так и аппарат управления», — отметил Гнедых.
Однако форум позволил охватить максимально широкую аудиторию и обсудить острые вопросы публично.
На вопрос о значимости мероприятия для налоговой службы Александр Гнедых дал предельно четкий ответ:
«Чем больше знает бизнес, тем лучше государственной власти. Почему? Потому что представитель бизнеса проще исполняет свои обязательства в полном объёме, своевременно платит все установленные законом налоги, и меньше возникает споров».
По словам руководителя УФНС, налоговая служба готова участвовать во всех профильных мероприятиях города:
«Если общественная организация или любой другой организатор проводит в городе мероприятия, связанные с налоговой тематикой, наши специалисты по профильным управлениям всегда участвуют. Почему? Потому что цель у нас единая — довести до налогоплательщика правильную практику или ответить на те вопросы, которые возникают».
Пленарное заседание: 35 лет пути и взгляд в будущее
Ключевым событием стало пленарное заседание «ФНС-35: путь непрерывного развития», в рамках которого состоялись выступления авторитетных спикеров. С докладами выступили руководитель Управления Федеральной налоговой службы России по Санкт-Петербургу Александр Викторович Гнедых, вице-губернатор Санкт-Петербурга Алексей Алексеевич Корабельников, начальник Управления организационного развития и пользовательского опыта ФНС России Алина Рафаэлевна Галеева, а также собственник сети кондитерских «Балтийский хлеб — Британские пекарни» Анна Владимировна Фаустова. Модератором заседания выступил Владимир Иванович Катенев, президент Санкт-Петербургской Торгово-промышленной палаты и председатель Общественного совета при УФНС России по Санкт-Петербургу.
В ходе пленарного заседания были подведены ключевые итоги 35-летнего пути ФНС России и обозначены стратегические ориентиры её дальнейшего развития.
На пленарном заседании Александр Гнедых озвучил впечатляющие данные о цифровизации налоговых услуг в Петербурге. За последние годы налоговую инспекцию Санкт-Петербурга посетили более 3 миллионов налогоплательщиков, а в 2024 году количество посетителей составило около 900 тысяч человек.
Главный тренд — массовый переход на электронный документооборот. По статистике, 96% деклараций сегодня поступают в электронном виде. Причем речь идет даже о тех декларациях, подача которых в цифровом формате не обязательна. Что касается имущественных налогов горожан, то 80% платежей проходит именно через личный кабинет.
«Переход налогоплательщиков на электронный документооборот дает ряд преимуществ, — пояснил Александр Гнедых. — А именно: экономия денежных средств за счет отсутствия необходимости вести бумажный документооборот. Распечатывать, подписывать, сканировать и отправлять оригиналы документов в конечном итоге дороже, чем получить электронную подпись и оплатить услуги оператора электронного документооборота».
Среди других преимуществ — доступность всех созданных документов, подписанных электронной подписью и обладающих юридической значимостью, в электронном формате 24/7, а также конкурентное преимущество и бизнес-привлекательность для контрагентов.
«С точки зрения нашей работы можем наглядно продемонстрировать, как поменялась работа — с кипой бумаг и без них», — отметил руководитель УФНС.
За последнее десятилетие, благодаря активной позиции правительства города, расширяется сотрудничество налоговой службы с многофункциональными центрами. Сейчас МФЦ, так же как и районные инспекции, предоставляют широкий спектр налоговых услуг.
«Например, услуги по государственной регистрации бизнеса и прием заявлений от граждан на льготы. В Санкт-Петербурге, помимо районных инспекций, есть возможность получить налоговые услуги еще ближе к дому, по пути на работу, в торговом или бизнес-центре», — рассказал Гнедых.
Более того, для многих категорий налогоплательщиков вообще не нужно подавать какую-либо информацию — налоговая система сама все рассчитает.
«Удобно ли это? Конечно же удобно», — подчеркнул глава петербургской налоговой.
Важным достижением форума в этом году стало расширение образовательной программы, ориентированной на различные категории слушателей. Впервые состоялся Молодежный форум для школьников и студентов — шаг, который свидетельствует о долгосрочной стратегии формирования налоговой культуры с юных лет.
Также была запущена программа TAX LAB: Школа налогоплательщика, где участники получили практические навыки по исчислению налогов и применению ККТ. Этот проект особенно актуален для начинающих предпринимателей и представителей малого бизнеса, которым часто не хватает прикладных знаний в области налогообложения.
Традиционно на площадке форума работали практикумы в формате индивидуальных и групповых консультаций по использованию электронных сервисов ФНС, по вопросам налогообложения физических и юридических лиц.
Петербургский налоговый форум — это не только цифры, законы и регламенты. Здесь была представлена экспозиция плакатов победителей Конкурса социальной рекламы по налоговой тематике среди высших учебных заведений, а также работы Конкурса детского рисунка по теме «Что я знаю о налогах».
Эти мероприятия важны не меньше, чем сухие семинары по НДС: они показывают, что налоговая тема может быть понятной, доступной и даже творческой.
Завершая выступление на пленарном заседании, Александр Гнедых намекнул на амбициозные планы:
«В следующем году уже международный форум можно будет ожидать. Еще такое решение не принято, но идем к этому».
Организаторы уже анонсировали юбилейный Пятый Петербургский налоговый форум, который пройдет в марте 2026 года.
«Выступая оператором проекта, наша команда намерена совершенствоваться, удивлять и радовать участников форума высоким сервисом и теплым приемом в Северной столице», — заявили представители ООО «ВО «РЕСТЭК».
Если петербургский опыт налогового диалога действительно выйдет на международный уровень, это станет признанием эффективности выбранной модели взаимодействия фискальной службы и бизнес-сообщества — модели, основанной не на давлении, а на партнерстве и взаимопонимании.
Четвертый Петербургский налоговый форум продемонстрировал, что налоговая служба России находится на пути трансформации — от фискального органа к сервисной организации, от монолога к диалогу, от бумажной волокиты к цифровому удобству.
Форум показал: когда власть готова слушать, а бизнес — открыто обсуждать проблемы, выигрывают обе стороны. И, в конечном счете, экономика города и страны в целом.
Более 1000 очных участников, 5154 онлайн-подключения, география от Калининграда до Камчатки, 58 экспертов, 12 мероприятий — это не просто статистика. Это свидетельство того, что налоговый диалог в России состоялся. И он будет продолжаться.
